Direktversicherungen und klassische Versicherungen im Vergleich - OneTarif

Die klassische Versicherung hat ein meist breites Netz von Filialen oder wird über Vermittler / Makler vertrieben, um den Kunden persönliche Berater zur Verfügung zu stellen. Wer eine Versicherung abschließen möchte, muss zunächst einen Termin vereinbaren oder direkt in dessen Büro fahren, um dort vorzusprechen. Oftmals kommt der Berater anschließend persönlich ins Haus des Kunden. Der Besuch wird einige Zeit kosten, bis der Vertreter die Vorteile der verschiedenen Angebote erklärt. Viele Kunden der klassischen Versicherung wählen den bequemen Weg und fragen direkt telefonisch nach den Konditionen und bekommen ihren persönlichen Berater gar nicht mehr zu Gesicht. Wesentliche Unterschiede gibt es zwischen Agenten einer Versicherung und Vermittlern in Bezug auf das Angebotsspektrum. Agenten einer Versicherung können nur Produkte einer Versicherung anbieten, wohingegen Vermittler meist mit einer Auswahl von 5-10 Versicherern zusammen arbeiten und damit verschiedene Angebote unterbreiten können.

Die Direktversicherung verzichtet i. d. R. auf Filialen und Vertreter, wodurch sie Kosten spart und diese Kostenersparnisse meist ihren Kunden im Rahmen günstiger Angebote weitergeben kann. Bei vielen Direktversicherern kommt auch der Service und die Beratung nicht zu kurz, diese wird per Telefon oder schriftlich per Email angeboten. Es gibt aber auch einige Versicherer, die vor Abschluss lediglich eine schriftliche Beratung anbieten und auf die persönliche Beratung per Telefon verzichten. Bei vielen Direktversicherern können die Kunden schon im Vorfeld auf der Homepage Vergleichsrechner nutzen und Informationen erhalten, um sich einen schnellen Überblick über die Angebote zu verschaffen.

Durch die in der Regel günstigeren Konditionen bei Direktversicherern bietet sich ein Abschluss v. a. bei wenig beratungsintensiven Produkten an, bei denen zwischen den einzelnen Versicherern auch nur sehr geringe Leistungsunterschiede bestehen, an. Dies sind z. B. Kfz-Versicherungen, Risikolebensversicherungen, Privathaftpflichtversicherungen.

Insbesondere bei beratungsintensiveren Produkten, wie z. B. Rentenversicherungen, und bei einem geringeren Vorwissen bietet sich die Nutzung einer persönlichen Beratung an. Diese kann entweder persönlich durch einen Vertreter oder Vermittler erfolgen oder per Telefon bei einem Direkt- oder klassischen Versicherer erfolgen.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass in Abhängigkeit von dem Versicherungsprodukt sowie der Beratungsintensität des Produktes bzw. des Vorwissens des Kunden eher ein Produkt eines Direkt- oder eines klassischen Versicherers gewählt werden sollte. Auf jeden Fall lohnt sich aber unabhängig vom Versicherungsbereich ein Vergleich mehrerer Angebote und Anbieter, um das bestmögliche Produkt in Preis und Leistung zu erhalten.

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